让人民群众满意,学习习近平总书记重要讲话精神

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8月4日,来华正式访问的冈比亚外交部长乌赛努·达博一行到访南方电网公司。公司党组书记、董事长李庆奎与…
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中国南方电网公司党组书记、董事长李庆奎主持召开公司党组理论学习中心组(扩大)学习会议,传达学习贯彻习…
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7月19日,南方电网公司党组书记、董事长李庆奎深入昆明供电局安宁连然供电所,查看缴费单据上数据等情况。
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  南网报讯
7月28日,中国南方电网公司党组书记、董事长李庆奎主持召开公司党组理论学习中心组(扩大)学习会议,传达学习贯彻习近平总书记在省部级主要领导干部“学习习近平总书记重要讲话精神,迎接党的十九大”专题研讨班开班式上的重要讲话精神,结合公司实际,研究部署贯彻举措。会议强调,公司系统要切实把思想和行动统一到习近平总书记的重要讲话精神上来,进一步增强“四个意识”,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,以更加饱满的政治热情、更加扎实细致的工作作风,切实做好改革发展稳定各项工作,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。公司党组副书记、副总经理史正江在会上传达了习近平总书记的重要讲话精神。

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  8月4日,中国南方电网公司党组书记、董事长李庆奎在广州会见了冈比亚外交部长乌赛努·达博,双方开展了亲切友好的会谈。

  通过学习,中国南方电网公司党组一致认为,习近平总书记的重要讲话,科学分析了当前国际国内形势,深刻阐述了党的十八大以来党和国家事业发生的历史性变革和取得的历史性成就,深刻阐述了新的历史条件下坚持和发展中国特色社会主义的一系列重大理论和实践问题,提出了一系列新的重要思想、重要观点、重大判断、重大举措,向全党全军全国各族人民和国际社会明确宣示了在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、担负什么样的历史使命、实现什么样的奋斗目标的一系列重大理论和实践问题,具有很强的思想性、战略性、前瞻性、指导性,对于决胜全面建成小康社会,建设社会主义现代化国家,实现中华民族伟大复兴的中国梦,具有重大而深远的政治意义、理论意义、实践意义,为党和国家各项事业发展提供了理论指导和行动指南,也为公司做好下一步工作提供了根本遵循。

  7月19日,南方电网公司党组书记、董事长李庆奎深入昆明供电局安宁连然供电所,详细了解该所生产经营、员工生产生活等有关情况。

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  李庆奎强调,公司系统要以习近平总书记在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话精神统一思想、凝聚共识,重点做到“六个深刻把握”:深刻把握讲话中关于坚持和发展中国特色社会主义的重要阐述;深刻把握讲话中关于过去五年历史性变革的总结;深刻把握讲话中关于世情国情党情的判断;深刻把握讲话中关于理论创新的要求;深刻把握讲话中关于下阶段工作任务的安排;深刻把握讲话中关于全面从严治党的要求。

 

  8月4日,中国南方电网公司党组书记、董事长李庆奎在广州会见了冈比亚外交部长乌赛努·达博。

  李庆奎要求,公司系统要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,认真学习贯彻落实习近平总书记在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话精神,坚决贯彻落实好党中央各项决策部署,重点做好四个方面工作。

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  一是牢固树立改革意识,将改革进行到底。今年是全面深化改革的施工高峰期和落实攻坚期,中央坚持以供给侧结构性改革为主线,在推进国企国资改革、电力体制改革上的力度更大、步伐更快。公司党组始终坚持高举改革旗帜,勇当改革的促进派和实干家。各级领导干部要统一思想认识、统一步调、统一行动,把各项改革措施落实落地。

  7月19日,南方电网公司党组书记、董事长李庆奎深入昆明供电局安宁连然供电所,查看缴费单据上数据等情况。 

  8月4日,中国南方电网公司党组书记、董事长李庆奎陪同冈比亚外交部长乌赛努·达博参观公司展厅。

  二是抓好安全生产与和谐稳定工作,为党的十九大胜利召开营造良好的内外部环境。公司系统要把安全放在首位,这是电网企业生存和发展的根本,也是最大的政治责任和社会责任,绝不能掉以轻心。要认真细致做好党的十九大保供电工作,认真落实保供电总体方案和专项工作方案,全力以赴完成各项工作任务。

  南方电网公司2017年年中工作会议刚结束,7月19日,公司党组书记、董事长李庆奎就马不停蹄到云南电网公司调研,指导推动落实公司2017年年中工作会议精神以及各项改革任务的落地见效。他强调,广大干部员工要秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持以客户为中心,加快软硬件优化升级,持续提升客户服务的态度和质量,进一步提高服务地方经济社会发展能力和水平,让地方党委、政府放心,让人民群众满意。

  8月4日,来华正式访问的冈比亚外交部长乌赛努·达博一行到访南方电网公司。公司党组书记、董事长李庆奎与乌赛努·达博举行会谈。冈比亚石油与能源部长法发·萨尼扬,驻华大使登博·巴杰等冈方政府高级官员,中国外交部中非合作论坛事务大使周欲晓等出席会谈。

  三是坚持全面从严治党,确保党建工作在党的十九大召开前取得明显进展和实质性加强。全面从严治党永远在路上,公司系统要把党的建设作为头等大事,坚决扛起全面从严治党的政治责任。要扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化、切实抓好党风廉政建设、集中开展纪律教育月活动、统筹抓好巡视工作等。

  抢修复电时间、停电时间、业扩报装流程、智能电表和低压集抄覆盖率、“互联网+供电服务”……这些事关客户服务水平提升的核心指标处在什么水平,关键技术、手段应用得怎么样,李庆奎对此十分重视和关心。李庆奎分别前往云南电网电力客户服务中心、昆明供电局安宁连然供电所调研,详细了解95598省级集中建设、精益管理、营销服务等工作情况。

  李庆奎对乌赛努·达博一行到访表示欢迎,并介绍了南方电网公司发展概况,特别是公司大力推动国际业务、促进清洁能源发展、开展科技创新等方面情况。他表示,公司愿发挥自身在电网技术、管理、资金和人才等方面优势,与冈比亚在能源领域探讨合作的可能性。

  四是抓好各项重点工作的落实落地,确保全面完成年度目标任务。各部门、各单位要按照公司年初工作会议、年中工作会议上对各项重点工作的安排部署,以踏石留印、抓铁有痕的精神狠抓落实,确保按时完成各项目标任务,持续提升公司的经营业绩和发展质量。

  实现全网95598省级集中,打造一站式客户服务平台,是有效解决客户问题、提升服务水平的重要途径。云南电网电力客户服务中心今年3月启动建设,目前已实现全省80%的95598客户服务业务集中处理,预计9月30日前实现全省全覆盖。该中心进行机制、管理、技术创新,统一规范服务标准,合理调配资源,减少了抢修复电时间,客户服务闭环处置率达100%;通过“暴露、解决、分析、预防”机制,及时全面发现问题,督促客户问题解决到位。该中心人工接通率达到97.17%,高出呼叫行业通用标准水平;投入运营以来,云南电网12398投诉量大幅下降。李庆奎对云南电网95598省级集中建设取得的成绩表示肯定。

  乌赛努·达博对南方电网公司热情接待和表达合作意愿表示感谢。他表示,冈比亚经济社会发展对电力需求大幅上升,但电力供应存在较大缺口,相关技术难题亟待突破,冈方愿意加强同包括南方电网公司在内的国际企业加强合作。

  公司党组理论学习中心组成员,副总工程师、副总经济师、公司党组巡视组组长,公司总部各部门负责人,公司驻穗各单位党委(党组)负责人参加学习。

  “客户的需求就是我们努力的方向和工作目标。”李庆奎对加快营销创新、进一步提升客户服务水平提出三点要求。一是进一步转变思想观念。干部员工要清楚地认识到,抢修复电越快、停电时间越少,客户就越满意,也有利于我们更好地开拓电力市场,是双赢的局面,干部员工要进一步增强工作的主动性和积极性。二是不断推动硬件和软件优化升级。持续提升技术装备水平,加快技术和管理创新,为更优质服务提供支撑;秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持以客户为中心,善于换位思考,站在客户角度,拿出真情实意帮助客户解决问题。三是不断提升驾驭新技术的能力。加强对员工的培训,更新知识,及时了解新技术、掌握新技术,提升员工的整体素质。

  法发·萨尼扬介绍了冈比亚电力产业现状及未来发展规划,希望与南方电网公司在技术和人才培养等领域达成务实合作。

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  昆明供电局安宁连然供电所根据自身实际,扎实推进精益管理。该所引入现场作业终端,将原有抢修业务流程压缩了两项,故障抢修及时率提升至100%;探索应用线损异常分析排查“七步法”,成功发现、查处了窃电行为;通过优化激励手段,激发了员工工作积极性……“有改进、有效果、有效益。”李庆奎肯定该所精益管理上所做的积极探索,要求持续深入导入精益管理理念,推动各项工作持续改善;尽快实现低压集抄全覆盖,确保数据及时性,提高准确性,为有关决策提供可靠依据;绩效考核要确保公平、公正、公开。李庆奎还嘱咐云南电网公司负责人,一定要努力改善员工办公、生活条件,“全国人民奔小康,我们的职工也要奔小康,在做好供电服务的同时要让员工有改革发展的获得感。”

  乌赛努·达博一行还参观了公司综合展厅,了解公司科技创新、绿色和谐、国际共赢发展等情况。

  公司办公厅(党办、董办)、计划部、市场部(农电部),云南电网公司负责人参加调研。

  南方电网公司办公厅(党办、董办)、计划部、国际部,南网国际公司负责人参加会谈。

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