台区模型配置率99.51%,国网江苏省电力有限公司微信服务平台关注数突破1000万

摘要:
1月3日,国网电子商务有限公司综合能源服务共享平台1.0版本正式上线。 –>

摘要:
自2017年7月起,国网青海省电力公司狠抓线损基础数据质量,持续开展源端数据治理,有效地推进同期线损系…
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摘要:
1月9日,国网江苏省电力有限公司微信服务平台关注数突破1000万,绑定客户数超过1044.9万,占国网江苏电力…
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  1月3日,国网电子商务有限公司综合能源服务共享平台1.0版本正式上线。

  自2017年7月起,国网青海省电力公司狠抓线损基础数据质量,持续开展源端数据治理,有效地推进同期线损系统建设及应用工作。截至1月15日,通过监测指标显示,公司12月份同期“四分”线损达标率较2017年上半年均显著提高。

  1月9日,国网江苏省电力有限公司微信服务平台关注数突破1000万,绑定客户数超过1044.9万,占国网江苏电力服务的居民客户总数的25.86%。这标志着“国网江苏电力”微信服务号成为国家电网公司系统首个,也是全国能源行业和省内第一个粉丝破千万的微信服务号。

  当前,国家深入推进能源消费改革,促进能源结构转型升级。国家电网公司认真贯彻落实党中央、国务院战略部署,提出要抓住当前能源革命的有利时机,做强做优做大综合能源服务业务,推动公司由电能供应商向综合能源服务商转变。

  同期线损系统通过与3大专业、5大系统、3大平台的数据集成,通过信息化手段,实现基础档案自动集成、电量源头采集、线损自动生成、指标全过程监控。截止2017年12月,已全部实现35千伏及以上变电站、线路、配变、高低压用户接入率均达100%,关口模型配置率100%,输电线路模型配置率99.77%,配电线路模型配置率99.69%,台区模型配置率99.51%,基础数据始终保持与源端数据一致率100%。

  “国网江苏电力微信服务号是按照国家电网公司‘互联网+’营销服务工作总体部署,坚持以市场和客户为导向拓展服务渠道,重构服务流程,创新业务体系的重要举措之一。绑定客户数、粉丝双破千万是一个新起点,下一步,微信平台将在与客户有效沟通、互动方面发挥更大作用。”国网江苏电力营销部相关负责人表示。

  根据公司统一部署,国网电商公司以全能源数据为基础,以数据价值应用和能效服务为核心,融合应用物联网、大数据、云计算等前沿技术,构建了信息资讯中心、能效服务中心、交易共享中心和金融服务中心等“四大中心”,集信息共享、项目管理、在线招投标、在线撮合交易、购售电交易、碳资产交易、光伏云网、能效服务、金融服务等九大功能于一体的综合能源服务共享平台。平台秉承“平台数据可共享、共享服务够开放、业务应用能扩展”的互联网平台设计规划理念,有效聚焦资源,将能源流、信息流、资金流有机融合,提供水电气暖等传统能源的智慧管理,以及用能优化解决方案,初步实现功能完善、资源共享、服务多元,满足多元化终端客户能源生产消费需要,将为公司综合能源服务业务开展提供有力的平台支撑。

  同期线损系统以“营配调贯数据治理”为抓手,多方位、多角度地推进营配调关系准确性、完整性。据统计,在源端系统共补充建档计量档案311个,整改源端档案错误信息3.6万条,治理“变压器-接入点-表箱”异常关系9万多条;落实高(负)损台区供电区域调整946个台区,更换台区关口异常计量装置90多块,配电线路线损达标率和台区线损达标率由22.17%、39.13%分别提升至91.65%和88.35%。

  2013年8月,“国网江苏电力”微信服务平台正式上线,成为国家电网公司系统第一个省级微信服务平台。江苏各地的供电微信资源开始整合,以该平台为基础,为江苏省内居民客户提供统一标准的微信服务。江苏省内共有居民客户4040万。绑定微信服务平台粉丝数超过千万,意味着江苏每4户居民中就有1户使用“国网江苏电力”微信服务平台的服务功能。目前,该微信服务平台粉丝数每天还保持着新增约4000个的稳步增长状态。

  下一步,国网电商公司将依托综合能源服务共享平台,以“产业+技术+数据”为核心驱动力,以“能源+数据+金融”为创新发展主线,积极探索“平台+生态”经济发展新模式,快速准确聚合能源供给、消费、流通等基础数据信息,建立产业合作联盟,努力打造集产品研发、市场推广、双创服务等功能于一体的开放共享合作平台,服务国家电网公司综合能源服务业务发展,助力“互联网+”智慧能源转型升级。

  此外,国网青海电力狠抓管理降损,利用同期系统监测分析功能,结合高损配网线路和台区治理工作,持续开展反窃电工作,截至12月底,该公司全年查处窃电281起,追补电量51.56万千瓦时,追补电费29.35万元。

  “2016年10月份,我去营业厅交电费时,客服人员推荐我使用微信服务平台,只要通过微信绑定电费户号就能查询电费、充值交费,非常方便。”家住江阴市云亭街道的居民王大辰说,“以前跑一趟算上排队,少说要半个小时,现在交电费、查电费明细,动动手指10秒钟就好了。这平台还时不时推送活动信息、推广家电以旧换新,还能享受额外补贴,真的要点赞!”

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  下一步,国网青海电力将深入开展同期售电量和供电关口的核查、治理,促进线损管理基础全面提升,持续提升经营管理水平,对异常高损区域开展专项治理,为公司经营提质增效。

  2017年,江苏全省绑定客户共使用微信公众平台功能1.33亿次,同比上升7.24%;通过微信平台交费599.59万笔,同比上升117.63%;交费金额12.62亿元,同比上升123.57%。微信平台推送点对点消息1.09亿条。

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  “‘国网江苏电力’微信服务平台赢得广大客户普遍认可,得益于我们不断丰富完善平台功能,创新资讯推送内容和形式。”国网江苏电力营销部员工殷勇说,从上线之初的电子账单、交费记录、实时电量、停电信息、营业网点等信息查询,到支持充值卡、支付宝、微信支付等方式充值交费,到智能客服机器人“电博士”上线24小时提供专业解答,“国网江苏电力”微信服务平台的使用体验不断优化。在此基础上,国网江苏电力坚持换位思考,针对客户所需策划和制作推送内容,不断增强平台的黏性和活力。《小主,快来看你家2016年用电花了多少钱!》阅读量达170万,《实验告诉你:手机充完电不拔充电器,后果多严重》分享数达3.4万,《全国第一!近日江苏电网负荷突破一亿千瓦》点赞数达1.2万。

  近年来,国网江苏电力持续加强品牌建设,着力提升供电质量,助力企业降低成本,不断深化“你用电,我用心”,客户满意度稳步提升;所属各市供电企业在各地区政府组织的行风评议活动中连续多年获第一名。

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