加快特高压电力外送通道建设,南方电网公司客户全方位服务管理委员会召开2017年第一次会议

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  2月8日,南方电网公司客户全方位服务管理委员会召开2017年第一次会议,听取公司2016年客户全方位服务指标及工作任务完成情况、第三方客户满意度测评、客户投诉处理、电动汽车及电能替代等专项工作汇报,审议通过《公司客户全方位服务管理委员会2017年重点工作计划》及《公司关于推进营销创新工作的意见》,要求加快推进营销创新,全面推进营销精益管理。公司党组成员、副总经理贺锡强主持会议,公司党组成员、副总经理杨晋柏出席会议。
 
  2016年,23个客户全方位服务指标中,业扩受限全面解决,有11个指标均有不同程度改善。全网第三方客户满意度79.5分,同比提高0.5分。数据表明,近年来公司客户全方位服务体系初步建成,取得了良好的社会效益和经济效益。
 
  会议强调,当前,公司经营环境正发生深刻变化,供给侧结构性改革、国资国企改革、电力体制改革不断深入,对公司盈利模式、客户资源、市场空间产生较大影响。环境变化对公司营销工作提出了新要求,营销体制机制亟待改变,营销模式亟待创新,营销技术亟待加强。
 
  《公司客户全方位服务管理委员会2017年重点工作计划》从深化电力市场化改革、加快推进营销创新、全面推进营销精益管理、全力保障电力供应、大力发展电动汽车、电能替代和综合能源业务、持续加强营销领域党风廉政建设6个方面提出了33项具体任务,并明确了各项任务的责任部门。《公司关于推进营销创新工作的意见》明确提出了营销创新的总体思路、工作目标及重点举措,近期将正式印发。
 
  贺锡强指出,营销创新,核心还是以客户为中心,关键是要真正掌握客户需求,解决客户问题。会议要求,要充分发挥客户全方位服务管理委员会的作用,各部门加强协同,重点解决客户反映的热点难点问题;要高度重视营销创新工作,网、省、市三级单位要加强领导,落实责任,导入精益管理理念,扎实推进营销创新工作。  (南网报记者
黄勇华)

  2月23日,南方电网公司党组书记、董事长李庆奎会见了来访的广东粤财投资控股有限公司(以下简称“粤财控股”)党委书记、董事长杨润贵,双方就加强金融领域合作、支撑和服务广东省率先实现全面小康进行了交流。公司总会计师李文中,粤财控股党委委员、副总经理陈明先出席会见。
 
  李庆奎表示,南方电网公司推动转型发展,确立了“一主两翼·国际拓展”的产业发展布局,“两翼”包括综合能源服务板块和金融板块,粤财控股是广东省属金融控股龙头企业,实力雄厚,双方未来在金融及相关领域合作前景广阔,可以进一步加强研究与合作。
 
  杨润贵介绍了粤财控股业务发展的整体情况,特别是对相关保险项目、金融服务电网产业发展的业务做了重点说明,希望与南方电网公司寻求更多合作空间,共同发展。
 
  粤财控股办公室、战略发展部有关负责人,公司办公厅、财务部,南网财务公司、鼎和保险公司负责人参加会见。

  2月21日,国家电网公司董事长、党组书记舒印彪,总经理、党组副书记寇伟在北京与内蒙古自治区党委书记李纪恒一行举行会谈。双方就内蒙古电力外送通道建设和蒙东电网发展有关问题进行了深入交流,表示将进一步加强沟通合作,加快特高压电力外送通道建设,共同推进内蒙古能源电力发展,为内蒙古经济社会发展提供坚强支撑。内蒙古自治区党委常委、秘书长罗永纲,自治区副主席王波参加会谈。

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  舒印彪代表国家电网公司对李纪恒一行的到来表示欢迎,对内蒙古自治区党委政府长期以来对国家电网公司的关心和支持表示感谢。他说,内蒙古自治区是我国重要的煤电、风电、太阳能发电基地,区位优势明显,发展潜力巨大,在推进东西部协调发展、加快我国能源转型发展中具有重要的战略地位。国家电网公司高度重视内蒙古能源和电力发展,加强内蒙古电力外送通道建设,通过大电网全力消纳新能源发电,加快各级电网建设,积极服务民生,为内蒙古自治区经济社会快速发展做出了积极贡献。

  舒印彪表示,加快建设内蒙古电力外送通道,实现内蒙古自治区能源电力大规模开发和高效利用,是加快能源结构调整和布局优化,促进东西部协调发展,加强大气污染治理的重要举措。关键是要进一步加大蒙电外送规模,加快特高压外送通道建设,同时强化内蒙古送端电网,依托大电网、融入大市场,在全国范围优化能源配置。国家电网公司将进一步优化内蒙古自治区“十三五”电网规划,推进特高压外送通道及配套电源建设,满足内蒙古能源开发和外送需要,全力支撑和服务内蒙古经济社会发展。

  李纪恒代表内蒙古自治区党委政府对国家电网公司取得的发展成绩表示祝贺,向公司一直以来对内蒙古经济社会发展给予的大力支持表示感谢。他说,近年来,国家电网公司不断加快蒙东电网发展,加快建设特高压外送通道,大力推进内蒙古能源资源开发和外送,确保了内蒙古人民群众生产生活可靠用电,为内蒙古自治区经济社会发展做出了突出贡献。当前,按照习近平总书记“把祖国北部边疆这道风景线打造得更加亮丽”的殷切希望,自治区正在加快建设现代化内蒙古,这都需要更加坚强的能源电力支撑。

  李纪恒表示,自治区党委政府高度重视内蒙古能源电力发展,“十三五”期间,将进一步加快能源基地开发和外送,大力发展新能源。内蒙古自治区与国家电网公司在推进内蒙古能源电力发展方面目标一致,希望国家电网公司继续加大电网投入力度,加快电力外送通道建设,促进内蒙古能源资源高效开发利用,推动内蒙古自治区资源优势向经济优势转化,为加快建设现代化内蒙古做出积极贡献。

  国家电网公司总经理助理喻新强,内蒙古自治区党委政府、国家电网公司相关部门和单位负责同志参加会谈。

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